Служебные записки II (обновление закрыто)

Данный раздел - просто продолжение первого, чтобы не качать все истории скопом...

Обратите внимание на 4 модуля памяти - это регистровые (со встроенными кэширующими регистрами) модули по 512Мб - всего 2Гб памяти. Да, кстати, - чипсет выполнен в конструктиве FCPGA (как Pentium III).
Зионы в корпусе

На левой фотографии видно, как это всё расположено в корпусе. Корпус "стоечный", т.е. его помещают в стандартную шкаф-стойку шириной 19 дюймов. На правой видно, какая интересная конструкция у кулеров этих процессоров: вентилятор обдувает радиатор сбоку, кстати, очень шумит. Сделано это для того, чтобы можно было делать корпуса низенькими - в 1 юнит (2 дюйма), тогда можно больше системников разместить в одной стойке (это для провайдеров хорошо: у них количество серверов клиентов может доходить до четырёх-пяти сотен). Данный корпус - четырёхюнитовый (тоже Intel :).

Интересный, хотя задним числом, конечно, это кажется очевидным, случай с "наследственными" проблемами в программной жизни внутри компьютера. Отчасти этот случай перекликается с ранее описанным случаем про "Закон сохранения ошибок"(см).

Итак, свеженький, только что собранный компьютер. Аккуратненько встала ВиндаХР. Ну "аккуратненько" - это явное преувеличение. На самом деле, она с трудом приподнялась, даже, скорее, обливаясь синими экранами, вскарабкалась на компьютер. Но установиться - установилась. Вот и славно, однако 3D-игры при первой же возможности вываливались в "десктоп" безо всяких сообщений.

В общем, очень подозрительно - решили протестить память. Ага! Поганка на третьем проходе сдалась: мы получаем пару строчек хороших, таких, сладеньких ошибок. Ну вот и славно, меняем.

Самые нетерпеливые, наверное, ожидают, что всё - пипец, винде деваться некуда - будет работать. Уже. Два раза. Работает как асфальтоукладчик. Укладывает любое приложение в два счёта. Хочешь ВинВорд? Без проблем - "Error in module COMCTL.DLL". Ок, нужен InternetExplorer? Без проблем - "Недопустимая операция в модуле CMCFG32.DLL". И так на любой вкус...

В конце концов переставили её мы нафиг. И всё - как будто заново переродилась :) - без проблем, нафиг...

В общем, итог таков: при копировании (а оно, очивидно, - идёт через память), если файл попадал на сбойный участок памяти, - он так и ложился на хард со сбоями и потом подкидывал нам говна уже и с исправным модулем... Память - это сила!

Все знают - бутерброд с маслом вкуснее, чем из одного хлеба.

Удивительно, но бутерброды в системнике тоже надо промазывать!

Ну ближе к телу... Системник. Вскрытый (нарушены гарантийные стикер-пломбы), нашего производства, т.е. собирали мы. Сердце - Athlon 1000 МГц. Жалуются, что никак не могут виндовс установить. Что ж, дело житейское, пытаюсь установить. Не ставится - ошибки при копировании файлов на хард. Проверяю хард - не удаётся: ни один тест жесткого диска не запускается - различные ошибки. Ага, думаю, наверное - память.

Запустил тест памяти... Первый проход, второй проход, третий... ба-бах! Ошибка чётности - System halted! Это не ошибка памяти, это хрень какая-то! Ну что это, думаю, ну не проц же накернился!
Ладно, думаю, надо посмотреть на него. Снимаю жужжащий кулер и моё дыхание замирает:

Когда я её намазал взад - всё сразу заработало-завертелось без проблем. Только один вопрос меня интересует: нафига они её стёрли, и зачем вообще кулер с проца снимали? И если снимали и стёрли, чтоб посмотреть, какой он - Атлон Тысяча, то почему обратно не намазали? И если не намазали, то КАКОГО ФИГА ЖАЛУЮТСЯ, ЧТО ВИНДА НЕ СТАВИТСЯ, СКАЗАЛИ БЫ - ПЕРЕГРЕВАЕТСЯ, НИ ХРЕНА НЕ РАБОТАЕТ, НАМАЖЬТЕ ПАСТУ ВЗАД!!!!

Начнём с того, что, как известно, Майкрософт обожает синий цвет. Ну просто без ума от него. У него всё синее: экран смерти, эмблема "Интернет эксплорера", фон программы установки... Вот, собственно, о ней и пойдёт речь.

Нет, можно расслабиться, просто это попытка установить Windows XP на компьютер с абсолютно неисправной оперативной памятью. Кстати, на фото не видно, но полоска, которая отображает процент установленных компонентов, была голубой!

Вот такие удивительные глюки могут появляться с "битой" памятью...

Да, почему жара? Да потому, что все эти глюки появлялись только после прогрева компьютера (ну и памяти соответственно).

---
Так, кроме историй с ремонтами, происходят всякие приколы и с клиентами. Далее я вот в таком виде буду их вставлять в текст, никак не обозначая.
Из разговоров с клиентами:
Звонит телефон.
- Здравствуйте, это техотдел?
- Да.
- Меня к Вам послали, а у Вас окошко закрыто...
- А что? Вы хотите, чтобы и мы Вас послали куда-нибудь?
- ...
---

Вот что может подкинуть память добропорядочному ремонтнику? А вот что:

Итак, принесли системник - жалуются, что "на холодную" (т.е. если постоит выключенным два-три часа) не "стартует" (т.е. питание включается, а на экране ничего не происходит: не проходит P.O.S.T. (см.)). Как обычно, перебираю: память, процессор, БП-шник, материнка (большое удовольствие её менять!)...
Ничего не помогает (напомню, что после замены каждой комплектующей надо ждать пару-тройку часов!). В общем, затрахались мы все. Уже коллеги шутить начали: "да нафига им его выключать: пусть ночью порнушку гоняет, а днём свет в аквариуме включает - тогда и проблемы как не бывало!"

Но клиент настаивает на своём - "хочу", говорит, "чтобы всегда включался!" Зануда!

Беда в том, что никогда не поймёшь: то ли проблема исчезла, то ли остыть компьютер не успел, - вот попадос!

В общем, в итоге всё-таки память оказалась - она потом совсем сдохла, но крови попортила. Причём, когда прогревалась, - без ошибок работала, но холодная "мусорила" в тестах - ого-го (но когда блок только принесли, после того как стартовала, всё ок было: поэтому на память не сразу подумал)! Нет чтобы сразу вырубиться!
Думаю, что, скорее всего, непропайка у какого-то из чипов была: после прогрева металл контакта расширялся, контакт восстанавливался, и память работала, а когда модуль памяти ещё холодный - контакт плохой, и компьютер зависал в самом начале своей работы...

P.O.S.T.- Power On Self Test (англ.) Тест, который проводит BIOS материнской платы при включении питания. Тестируются процессор, его регистры, память, PCI-карты, видеокарта и др... Экран начальной загрузки (там, где отсчитывается память, ищутся жёсткие диски и т.п) - это тоже процедура POST, одна из последних.

---
Звонок телефона.
(Заикается)
- Ал-л-л-ё, эт-т-то звонит п-п-по поводу компьютера с м-м-модемом...
- Минуту.. - (в сторону) Пацаны! Тут звонит человек, заикается, спрашивает про комп с неработающим модемом...
(из глубины комнаты) - Я им занимаюсь, слушай, но когда компьютер приносили, клиент не заикался!...
---

Под вечер принесли системник. Рассказывают, что поменяли жёсткий диск в компьютере на 40Гб-ный. А сам компьютер несвежий - Slot1, материнка Chaintech 6ATA2 (ver4.0), "слотовый" PentiumII (тот, что выглядит как кирпич).
Вот, а перед тем как новый хард на компьютер установить, на него, на другом компьютере, установили винду (98-ю) и скопировали "ценные" данные со старого жёсткого диска.

С другой стороны, как известно, есть довольно большие проблемы с подключением жёстких дисков больше 30Гб к старым материнкам: они просто не определяют диски больше тридцатника, часто даже зависают на моменте определения таких дисков. Проблема эта решается двумя путями: первый, перепрошить новый BIOS, где эта проблема решена, второй, жёстко установить какие-нибудь параметры диска и установить специальную утилиту от производителя жёсткого диска, которая, размещаясь в загрузочном секторе жёсткого диска, помогает BIOS-у распознать такой диск "правильно".

На данной материнке диск распознался правильно, но свежая винда не запускалась, точнее, она долго чего-то грузила, ждала, опять грузила, и раз - уходила на перезагрузку.

В "безопасном режиме" она работала вполне пристойно, если можно так сказать... :)
Я уже и в автозапуске поковырялся, и в драйвера переустановил чего только можно, всё без толку.

И решил я (а BIOS был 99го года) всё же его перепрошить. Хард большой, а BIOS старый и глупый. Так вот, когда перепрошил, Винда, гадина, сразу запустилась и заработала, как ни в чём не бывало!

Итог, начинайте с обновления BIOS при любой неисправности, даже если Вам кажется, что дело не в нём...

---
Коллега ("К") кряхтит, достаёт монитор из коробки...
Я: "Слушай, тебе помочь?"
К: "Достал уже!"
Я так и не понял, кто кого достал: я коллегу, монитор коллегу или коллега монитор...
---

Вот, посмотрите и угадайте - зачем, нафиг, нужен этот 30-сантиметровый хвостик слева?!?

А если не знали, то никогда не угадаете! Подсказка: хвостик прикладывают к мониторам...

Не догадались? Расскажу: вспомните, раньше на любом системном блоке всегда был "проходной" разъем для монитора, а теперь он где есть, а где и нет. Так вот, этот хвостик дают вместе с "проводом-перемычкой", т.е. либо втыкаешь его в БП-шник, либо, доставляя этим загадочным концевиком, - втыкаешь в розетку...

Действительно, духи наверняка существуют. Не говоря уж о духах племени ВуДу. Вот скажите, взглянув на эту фотографию:

Может такая карточка нормально работать без ошибок и сбоев в 3D? Я думаю, большинство скажет, что она вообще не должна работать! Однако...

Однако компьютер с этим "экземпляром" загробной жизни не только прекрасно запускался, человек на нём еще и "бацал" вовсю!!! Вообще-то этот блок принесли с жалобой на разорвавшийся "сидюк" в приводе, но, когда я решил компьютер пропылесосить, я понял, что зомби, безусловно, существуют. Ну скажите, как этот труп может работать без помощи духов и барабашек?!? Т.е. клиент даже НЕ ЗНАЛ, что у него завелось такое чудо!

В общем, с этого дня мои атеистические убеждения явно пошатнулись... Хорошая фирма - 3DFX. Мир её духам.

Бывают препротивные проблемы. Нет, не так, бывают проблемы, которых не бывает. Вот как-то так. История эта произошла не со мной, а с моим коллегой. Но расскажу я.

Это я о чём? Это я о жестком диске. Проблема-то, в общем, много времени не заняла, но удивила. Свежесобранный компьютер. Включаем. Заходим в БИОС - виснет... обидно.
Чего делать? Как обычно: что вызывает зависания в начале работы - меняем память... ни фига. Меняем проц... облом. Тут уже призадумаешься.

Ок. Тогда идём по обычному пути ремонта полностью нерабчего компьютера: всё отключаем от материнской платы, кроме памяти и процессора... Ура! BIOS работает (клавиатуру оставили :). Ага, подключаем по одному: дисковод? Работает. Жёсткий диск? Бац! Завис.
Интересно... Подключаем другой, заведомо исправный хард - завис! Передёргиваем на другой разъём IDE: результат аналогичный. Мда...

Точно! На плоском голубом (UDMA66) поганце (кроме положенного разрезика) оказался плохо скрываемый облом (вот уж многозначительное слово!) одного из проводничков. Видимо, это был какой-то ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ ПРОВОДНИК, без которого БИОС материнки ну никак не может работать...

Такие вот замечательные интерфейсные кабели IDE поступают в торговые предприятия российской столицы.

сразу оговорюсь, я НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ к этому сайту НЕ ИМЕЮ!!!!

Блин! Сколько раз говорилось - закрывайте сессию в своих почтовых ящиках на бесплатных почтовых серверах!!! Копаясь по своим нуждам в поисковике, я набрёл на страничку - "открытое" письмо владельца этого сайта, полученное им от хостера. С паролями и подробными инструкциями... Т.е. он его открыл и отключился от интернета, а в это время поисковик с удовольствием занёс письмецо в свою базу... Я не злодей, мне, конечно, это всё нафиг нужно, но кроме меня ещё пол-интернета забрести туда может!!!

Такое добровольное обнажение перед сетью - бред, ну просто бред какой-то!!! Это, скажу я вам, не просто порнография - это всё равно что бегать голым в плаще по заброшенному парку и демонстрировать своё неприглядное хозяйство редким гуляющим здесь немолодым дамам! Дешёвый эксгибиционизм, короче.

В общем, раз в месяц - точно! Блин, решил сфотографировать и показать Вам. Надоело.

Честно скажу, не знаю, почему это происходит, но приносят такие жёсткие диски всё же из блоков с дурными БП-никами.

Вот именно так они ("харды") все и выглядят - как близнецы-братья! Причём горят ни с того ни с сего! Просто люди приходят утром, включают компьютер - а диска нет! Не определяется.

Дело в том, что сгоревшая микросхема отвечает за управление двигателем шпинделя диска (т.е. это тот двигатель, который вращает пластины с магнитным слоем). Таким образом, когда она сгорает - диск не может раскрутиться и начать работать. И, что самое забавное, если эту микросхему перепаять с другого Quantum-а, то жёсткий диск оживёт, закрутится и будет прекрасно читаться. Мне кажется, что всё же что-то Philips с Quantum-ом не рассчитали...

Надо заметить, что с дисками Maxtor (эта фирма выкупила недавно все акции Quantum-а) этого еще ни разу не случалось, хотя и выглядят они одинаково.

Это просто на внимательность. Для тех, кто собирал сам компьютеры на Атлонах, Пентиумах третьих...

Сразу оговорюсь - здесь никакого фотомонтажа или проблем с разрешением - это всё так и выглядело в натуре :)...

Завтра расскажу, в чём дело. Ответы в гостевую или в мэйл... :)

Блин, устал за неделю - спать пораньше ложился, поэтому пока ничего не публиковал. Сегодня коротко.

Приятель рассказал две истории - эту и следующую. Итак, первая.

Звонят ему из некоего отдела - говорят, Винда 2000-я не грузится, жалуется, что не хватает оперативной памяти и не может создать SWAP-файл (расширение оперативной памяти за счёт пространства на жёстком диске). Приятель провозился: и то посмотрит, и сё... Свободного места на диске - хватит не для одного порносайта, в свойствах системы - "своп" на управлении виндами... Ну непонятно, в чём дело!!! Владелец компьютера молчит как рыба об лёд!

В конце концов, решил посмотреть на всё это безобразие под админом из сети (сервисы удалённого подключения уже запустились)... и что он увидел? Ничего! Нельзя админам по сети к дискам обращаться! Как позже выяснилось, вообще никому нельзя, даже "винде"...

То есть владелец этого компьютера в порыве параноидального стремления к безопасности своего компьютера от хакерских атак зашёл в свойства диска "С" и убрал все галочки с доступа к этому ресурсу (благо права PowerUser-а это позволяли)... Винда крякнула, перегрузилась и озадаченно вывела сообщение о нехватке места в памяти.

В общем, подключившись админом по сети, он, хотя и не мог считать данные с диска, всё же смог вернуть ему необходимые права доступа...

Это скорее прикол: что можно сделать с виндой, если поковыряться в правах юзверей...

Итак, была задача создать винду с такими правами, чтобы человек, пришедший работать на этом компьютере (аудитор) мог делать только необходимые офисные операции - набрать текст, напечатать на сетевом принтере, ну и т.п.

В общем, коллега моего приятеля долго ковырялся в настройках разрешённых/запрещённых к запуску приложений (MMC: Microsoft Management Console - тоже нельзя стало запускать ), чего-то там мудрил в настройках политик... В результате, внимание, получилось следующее:

Чис-с-са вордовая машина! Т.е. там можно было:
а) "Зашутдаунить" машину
б) Запустить Ворд2000
це) Напечатать документ на конкретном сетевом принтере.

...И тут всплыла необходимость открыть бланк с дискеты... Ага! Уже! Два раза... Это невозможно: доступ по сети закрыт, диски все отрублены, "админ" закрыт намертво. MMC не запустишь. В общем, такая получилась Ворд2000-консоль :)!

Знаете ли, а в "ноутах" IBM ThinkPad, если поставить пароль в BIOS-е, а потом его забыть, то...

В общем, его можно выбросить. В мусорное ведро, или, если нравится, с десятиэтажного дома - всё ж какое-то удовольствие... То есть ноутбук сбросить можно, а пароль - нельзя никак. Вообще. Даже на фирменном сервисе IBM отказываются браться за это! Вот такие пирожки с паролем.

"Фишка" банально в том, что на сокет наклеивается бумажка с предупреждением использовать "правильные" процессоры в этом сокете. Вот, а когда её отдираешь, иногда немного клея остаётся. В этот раз он так удачно "заподлицо" остался в дырочке, что внешне это выглядело как третий "ключ". Я сам сначала прифигел.

Но посмотрите на эту фотографию, тут всё видно лучше:

На платную диагностику (т.е. не по гарантии) вежливый молодой человек в очках принёс компьютер. Компьютер, надо отметить, выглядел как представитель начала эпохи компьютеризации. Но - уже Celeron333. Маленький пожелтевший корпус, куча пыли внутри, большинство заглушек отсутствуют. Внутри - один жёсткий диск на 210Мб (!), второй - на 5Гб. Плюс привод CD...

Вот о нём и пойдёт речь. Дело в том, что проблема с этим компьютером звучала так: "периодически, при перезагрузке системы, пропадает из конфигурации привод компактов (причём в BIOS-е видится). А бухгалтер всё время с базой на компакте работает... очень неудобно! Как будто бы шапку-невидимку то одевает, то снимает..."

Ну это часто бывает: контроллер второго канала IDE отваливается.

Этот раз не был исключением... Переставил я драйвера IDE (там VIA чипсет был, т.е. я "сервис пак" VIA-шный переставил), "фонарь" (жёлтый вопросительный знак в списке устройств) - пропал.

Итак, я поперезагружал, подёргал винду. Вроде всё в порядке. Ок. Звоню - приезжайте, забирайте...

Клиент приехал. Проверяем... Хм. Опять - "фонарь"!

Наверное, надо винду переставлять, но времени нет, программы там всякие бухгалтерские установлены... В общем, решили так оставить, а чтобы сидюк виден был, решил переключить его на один канал с хардом...

В чём дело? Хех, вообще ничего не определяется: ни хард, ни "сидюк". Хотя, когда они сидели на разных каналах, хард был - Master, а "сидюк" - Slave!

Мда, лезу смотреть, как установлены перемычки... И тут, собственно, открытие: перемычек на сидюке НЕТ! Совсем! Не установлены: штырьки есть, а перемычек - нет. Т.е. свой статус он определял "по наитию". Когда сидел один, ему казалось, что он - "Slave", когда же к нему присоединился хард (на нём стоял Master), сразу же решил с ним побороться за лидерство.

И тут я вспомнил про похожий случай, когда новый привод CD, пришедший к нам с установкой "Cable Select", точно так же вызывал "фонарь" на втором канале IDE. А когда мы ему, наконец, определили, что он - Slave, сразу заработал. Так вот тут - аналогично, только на приводе вообще перемычек не было.

В общем, вывод такой: устройство, подключённое к IDE, может вызывать неработоспособность драйвера самого канала IDE. Причём, как в нашем случае, это может проявляться не всегда, а время от времени.

Мой коллега собрал компьютер - всё навороченное, новый интеловский чипсет (PE) процессор 2.53Гц, видюшка - что надо (GeForce4 4600) и т.д

Всё бы замечательно, но после установки 98х запускает 3DMark... и он через 15 минут виснет! Меняет видюшку, не помогает, меняет плату... два часа работает... и виснет!

В общем, поменял ВСЁ!!! А компьютер как вис то через 20 минут, то через час, так и виснет. Как сказал червяк из известного анекдота: "Абыдно, да...!?!"

Вот коллеге, конечно, тоже очень обидно. Чего делать?

А делать надо вот что - учить "матчасть". Если пошариться по интернету, то можно выяснить, что 3DMark ваапче всегда под 98-ми виснет на новых интеловских чипсетах. Т.е. то время, которое он потратил на тестирование, замену, наладку, настройку этого компьютера, лучше бы потратил на девочек, пиво, не знаю... фильм бы посмотрел.

В общем, есть проблема - загляни в интернет. Может кто-то уже потратил своё время на Вашу Проблему :)

Служебные записки II...

...Продолжение в Разделе III